
グランディール堀川のレビュー
お客様と初めて会ったときに、プロとして相手に強い印象を持ってもらえるかは、その後の業務の成否に関わってきます。
お客様に直接的な利益の提供ができれば、その印象は強いものとなり、信頼の構築へと繋がっていきます。
デジタルの時代ですが、資産コンサルティングは、徹底的にアナログ的に行っていくことが差別化につながると思います。
敢えてアナクロニズムでいくのです。
人間でないとできないことを人間が行うという、原理原則の中に仕事があります。
こう考えますと、H社長の「法律経済人情の三つ巴」の中で実際のウェイトが大きいのは、人清のようです。
法的問題や経済的合理性よりも、気分や怨念その他理屈で言い表せない要素の方が、実務上は大きいと実感しています。
時間をかけて経済的合理性をお客様に本当に理解していただくことが、コンサルタントとしての実は一番の腕の見せ所だと思います。
例えば、貸宅地は、経済的合理性からみた場合、全く話にならないケースも多く、地主さんに理屈上はわかってもらえても、整理の実行まではなかなか進みません。
かつてこんなことがありました。
貸宅地整理のご提案をして、いよいよ業務委託契約の段階になったときに、「Nさん、なんとなく乗る気がしません。
ゴルフでいえば、テイーグランドで構えたときに、しっくりいかないことがありますよね。
そんな感じなんです。」と地主さんから言われました。
この感じと乗る気が何だかわからず、2〜3年経過してしまいました。
お客様の問題解決に何が必要かを説き続ける姿勢が大切だと思います。
様々なコンサルティングをお受けしますが、キーワードは、不安解消と自己実現です。
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